Техника с функцией WiFiConn@ct

Приложение позволяет не только следить за состоянием приборов со смартфона или планшета и управлять ими, но и по мере необходимости напрямую заказывать в Интернет-магазине Miele принадлежности, средства для стирки или мытья посуды.Для каких систем доступно приложение Miele?Приложение Miele доступно для операционных систем iOS (начиная с версии 8.0) и Android (начиная с версии 4.2).Что нужно для использования приложения Miele?Вам потребуется смартфон или планшет, сеть WiFi и подключение к Интернету. Если вы хотите использовать приложение Miele также вне дома, вам потребуется мобильный Интернет.Какие параметры настройки нужно использовать для получения уведомлений?При первом входе в приложение вас спросят, хотите ли вы активировать функцию уведомлений. Её можно отключить в приложении для каждого прибора.Как часто будут приходить уведомления?Каждый раз, когда вы используете прибор, отправляется уведомление. Кроме сведений, например, о том, что необходимо заказать таблетки моющего средства, будут приходить уведомления о неисправностях и об окончании программ. При желании эту функцию можно отключить.Могу ли я получать уведомления также на электронную почту или по SMS?Нет, отправка сообщений по электронной почте и SMS не поддерживается.

Почему для того, чтобы управлять прибором через приложение, мне нужно сначала активировать на нём функцию MobileControl?Это дополнительная мера безопасности. Например, в ходе этой процедуры пользователю сообщают, что прибор также можно запустить дистанционно.Могут ли несколько человек одновременно использовать приложение?Да. Все они должны установить приложение Miele и входить с одной учётной записью пользователя.Могу ли я зарегистрировать в приложении несколько приборов одинакового типа?Да. Вы можете также переименовать приборы, чтобы было удобнее их различать.Что делать, если у меня появится новый мобильный телефон? Придётся ли мне повторить весь процесс регистрации?Нет. Достаточно просто войти в вашу учётную запись пользователя с нового телефона.Могу ли я также использовать приложение Miele со шлюзом XGW 3000 и приборами ZigBee?Шлюз XGW 3000 совместим с приложением Miele.Могу ли я также использовать приложение Miele со шлюзом XGW 2000 и приборами PowerLine?В настоящее время такая возможность отсутствует.

WiFiConn@ct позволяет легко интегрировать приборы Miele в локальную сеть WiFi без каких-либо дополнительных компонентов. Как зарегистрировать прибор в своей локальной сети? Вы можете зарегистрировать прибор с помощью приложения Miele@mobile. Как зарегистрировать прибор Miele в своей сети WiFi через WPS? Для этого вам потребуется роутер WiFi, поддерживающий WPS. Miele@mobile предусматривает такую возможность (ссылка на краткую инструкцию). Как узнать, доступна ли моя сеть WiFi в месте установки прибора? Проверьте силу сигнала WiFi на своём смартфоне или планшете. Что такое радиус действия модуля WiFi? Радиус действия WiFi зависит от условий в помещении. Что предпринять, если сигнал WiFi не достигает места установки прибора Miele? В этом случае для увеличения радиуса действия сети WiFi рекомендуется использовать стандартный ретранслятор WiFi, например от Devolo.

Функция SuperVision позволяет отображать текущее состояние и оставшееся время работы других приборов, например на духовом шкафу. Функция Con@ctivity обеспечивает эффективное взаимодействие кухонной вытяжки с панелью конфорок.У меня уже есть приборы Miele, и я использую функцию SuperVision с ZigBee. Могу ли я добавить прибор с помощью WiFiConn@ct?Вам потребуется шлюз XGW 3000 для подключения системы ZigBee к приборам WiFiConn@ct.Доступна ли функция Con@ctivity также с WiFiConn@ct?В настоящее время нет.Могу ли я подключить систему Con@ctivity к приложению Miele?При наличии шлюза XGW 3000 систему Con@ctivity можно подключить к приложению Miele. Система Miele@home (общая информация)Могу ли я использовать свой старый шлюз XGW 3000 с новыми приборами WiFiConn@ct и приложением Miele?Да, приложение Miele может работать со шлюзом XGW 3000 и приборами WiFiConn@ct одновременно.

Какие возможности домашней сети доступны?Другие системы домашних сетей могут получать доступ к информации о приборах Miele с помощью шлюза XGW 3000 системы Miele@home. В настоящее время доступны решения нескольких компаний, таких как Busch-Jaeger, Gira или SMA.Добавление в домашнюю сеть ещё поддерживается?Да, шлюз XGW 3000 позволяет получать доступ к приборам WiFiConn@ct с помощью интерфейса домашней шины 1.0.

Работает ли приложение Miele с платформой QIVICON?В настоящее время нет.

Как создать учётную запись пользователя?brМожно создать учётную запись пользователя с помощью приложения Miele@mobile.

Как зарегистрировать свой прибор в myMiele Club?После регистрации прибора в приложении Miele вы можете зарегистрировать его также в myMiele Club. Для этого перейдите в приложении Miele в меню «Настройки» - «Зарегистрировать прибор Miele». В качестве альтернативы можно зарегистрировать прибор для myMiele Club на сайте Miele в разделе «Мои приборы», указав фабричный номер.myMiele предлагает следующие преимущества при регистрации приборов Miele:1. Предоставление скидки до 3 % на все дополнительные принадлежности и расходные материалы в Интернет-магазине Miele2. Возможность просмотра всех принадлежностей, совместимых с вашими приборами Miele3. Доступ к инструкциям по эксплуатации ваших приборов Miele4. Возможность просмотра всех сделанных вами заказов5. Доступ к подпискам6. Регулярная информация о новинках и спецпредложениях7. Круглосуточная техническая поддержка (с понедельника по пятницу, за исключением национальных праздников)

Каким требованиям должен соответствовать мой WiFi-роутер?Miele использует стандарты WiFi IEEE 802.11 b/g/n. Это значит, что все приборы можно подключать к любым стандартным WiFi-роутерам. Чтобы упростить подключение вашего прибора к роутеру, мы предусмотрели функцию конфигурирования кнопкой WPS. В инструкции по эксплуатации вашего WiFi-роутера должна быть информация о поддержке конфигурирования кнопкой WPS и о том, как активировать эту функцию.Проследите за тем, чтобы для подключения по WiFi использовался надёжный метод с защитой шифрованием.Рекомендуется использовать надёжное шифрование WPA2 с паролем длиной от 8 до 32 символов, генерируемым случайным образом.

Как обеспечивается безопасность моих данных?Безопасность ваших данных – наш основной приоритет. Именно поэтому мы используем технологию Transport Layer Security (TLS), которая также используется при обслуживании банковских онлайн-операций, и применяем специальные сертификаты безопасности. Мы регулярно пересматриваем применяемые методы шифрования, привлекая сторонних специалистов в области безопасности.Использование мобильного приложения Miele и управление подключёнными к сети бытовыми приборами возможно только через личную учётную запись пользователя. Эта учётная запись защищена вашим паролем. Так предотвращается доступ посторонних лиц к вашим бытовым приборам.Программное обеспечение модуля связи в вашем бытовом приборе регулярно обновляется, обеспечивая соответствие последним стандартам безопасности. То же самое происходит при использовании технологии защиты TLS.Если мой прибор Miele может подключаться к сети, то он будет передавать данные автоматически?Нет. Данные передаются только тогда, когда вы решите использовать сетевую функцию вашего прибора Miele, активируете её на приборе и зарегистрируете прибор через мобильное приложение Miele.

Какие данные хранит Miele?Хранятся только данные, необходимые для работы приложения Miele. Это учётная запись пользователя, информация о приборе (например, фабричный номер и модель) и информация о мобильном приложении Miele; последнее нужно для доставки push-уведомлений. Для получения дополнительной информации см. декларацию защиты данных в приложении Miele, которую можно найти в разделе «Настройки».Где хранятся данные?Ваши данные надёжно хранятся в центре обработки данных Miele в Гютерсло (Германия), а также в дополнительном сертифицированном стороннем центре обработки данных в Германии (соответствуют стандартам ISO 27001, ISO 22301 и ITILv3).

Что я должен сделать, если я продаю или отдаю свой прибор?brbrУдалите прибор из своей учётной записи пользователя Miele и приложения Miele@mobile и восстановите заводскую настройку прибора. Настройки модуля Wi-Fi (при их наличии) необходимо сбросить отдельно (настройки модуля Wi-Fi включают в себя, например, имя и пароль сети Wi-Fi).