В 2010 году компания Miele перешла в Казахстане на новую сбытовую модель. Система уполномоченных Miele Партнеров, или MCA (Miele Chartered Agency), уже успешно зарекомендовала себя во многих странах мира.
Подписывая договор, оформляя бланк заказа, внося платеж у любого Miele Партнера, вы заказываете технику непосредственно у ТОО Миле – официального импортёра техники Miele в Казахстане. В независимости от того, к кому из Miele Партнеров вы обратились, ТОО Миле гарантирует единый уровень цен на всю продукцию Miele и самостоятельно обеспечивает ее доставку к вам домой.
Статусом Miele Партнер обладает торговая компания, которая получила специальный сертификат, подтверждающий соответствие высоким стандартам обслуживания Miele. Miele Партнеры окажут вам консультационные услуги по выбору техники и помогут найти оптимальное решение именно для вас.
Miele Партнеры представлены в кухонных студиях, в монобрендовых салонах Miele, гипермаркетах электроники, магазинах розничной торговли бытовой техникой, мебелью и магазинах других форматов.
В соответствии с новой системой продаж стоимость продукции Miele одинакова у всех Miele Партнеров.
Ваш заказ, после размещения у любого из Miele Партнеров, поступает непосредственно в центральный офис ТОО Миле. Здесь заказ обрабатывается и готовится к доставке напрямую конечному покупателю. Благодаря централизованной обработке заказов в офисе Miele, предусмотренной новой системой продаж, ТОО Миле обеспечивает контроль над единой ценовой политикой.
Прямая доставка от официального импортёра техники Miele в Казахстане позволяет миновать цепочку посредников. Вы можете быть уверены в оперативности доставки и ее качестве. Продукция Miele доставляется на фирменном, специально оборудованном для перевозки бытовой техники, транспорте с учетом технических особенностей выбранного вами товара. При условии наличия товара на складе ТОО Миле осуществляет доставку в минимально возможные сроки.
Miele предоставляет услуги по подключению техники. На оказание этих услуг уполномочены только высококвалифицированные специалисты, прошедшие обучение в Академии Miele.
Ваша техника Miele будет прекрасно работать с самого первого дня и не доставит никаких хлопот в течение всего срока службы.
По вопросам эксплуатации техники Miele вы можете связаться с Центром обслуживания клиентов, который всегда готов оказать необходимую консультационную поддержку.
При возможных неисправностях рекомендуем обратиться в Сервисную службу Miele в Казахстане. Сотрудники службы сервиса компании являются сертифицированными специалистами высшей категории – все они прошли специальное обучение в тренинг-центре Miele.
Ремонтные работы выполняются с использованием только оригинальных комплектующих от завода-изготовителя. Это позволяет предоставить гарантию на замененные детали и выполненные работы в соответствии с законом РК о защите прав потребителей.
Продукция Miele – бытовая техника и профессиональное оборудование – отвечает самым современным мировым тенденциям и представлена на пяти континентах земного шара. Инновационное лидерство – основа деятельности компании. Только тот, кто придерживается принципа «все лучше и лучше», может рассчитывать на непреходящий успех. Эту истину открыли ещё в 1899 году основатели Miele – Карл Миле и Райнхард Цинканн.
Благодаря превосходному качеству продукции и инновационным разработкам компания Miele с момента своего основания и по сегодняшний день находится в ряду ведущих мировых производителей бытовой техники премиум-класса и профессионального оборудования. Производство находится преимущественно в Германии и других странах Евросоюза, что гарантирует высокие стандарты исполнения и долгий срок службы техники.
Miele предлагает вам стать обладателем уникальной бытовой техники и предоставляет высокий уровень обслуживания на весь период ее эксплуатации.